Clinique
Iris Marcy

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Certification HAS et Indicateurs Qualité

Inscrite dans une véritable démarche qualité, la clinique IRIS Marcy L’Etoile a mis en place, par le biais de la certification HAS (Haute Autorité de Santé), une politique dynamique et efficace d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, valorisée par une forte implication de l’ensemble des professionnels de l'établissement.

Qu'est-ce que la certification HAS ?

Mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé (HAS), la procédure de certification est une évaluation externe d’un établissement de santé. Basée sur un référentiel et menée tous les 4 ans, la démarche de certification vise à porter une appréciation sur la qualité des prestations d’un établissement de santé et sur son fonctionnement global. Depuis janvier 2013, la clinique IRIS est certifiée V2010 par la HAS, sans réserve ni recommandation.

 

Les indicateurs Qualité

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins sont des outils qui permettent d’évaluer de manière fiable la qualité des soins ainsi que la sécurité et la satisfaction des patients. Ils sont définis par la Haute Autorité de Santé (HAS), leur recueil est obligatoire pour tous les établissements de santé au niveau national. Ces derniers répondent également à une demande légitime d'information et de transparence de la part des usagers.

Quels sont ces indicateurs ?

Bilan IAS : Indicateurs de Lutte contre les Infections Associées aux Soins, permettent d’évaluer l’organisation et les moyens mis en œuvre par l’établissement pour prévenir les infections qui peuvent être acquises en cours d’hospitalisation, notamment à travers l’hygiène des mains et l’utilisation de solutions hydro alcooliques, le bon usage des antibiotiques et la maîtrise des bactéries multi-résistantes.

IPAQSS : Indicateurs Pour l'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins, permettent d’évaluer la bonne tenue du dossier patient, l’évaluation de la douleur, la prévention de la dénutrition, le délai d’envoi des courriers de fin d’hospitalisation permettant de garantir la continuité des soins en aval.

Dans un souci d’amélioration continue de ses pratiques et afin de garantir la sécurité et la satisfaction de ses patients, notre établissement participe systématiquement au recueil de ces indicateurs.

Le rapport de la certification V2010 de la clinique est accessible sur le site de la certification HAS.

Vous pouvez également consulter les principaux indicateurs qualité de la clinique sur le site Scope Sante.